«Универсальные» средства. Миф или реальность.
Автор Ирина Лебедева

Мы хорошо знаем, что не существует ничего универсального и всё равно хочется верить в чудеса. Реклама периодически пытается убедить нас в существовании волшебной таблетки от всего. Но это относится и к нашей отрасли. Иногда вижу рекламу некоего средства, которое поможет сохранить «ваши деньги и отмыть одним средством и жир, и ржавчину, и известковый налёт и вообще любое загрязнение». Судя по отзывам, многие домохозяйки на это клюют, а потом жалуются, что на самом деле эти чудо-средства не только не отмывают всё подряд, но и вообще хорошо не отмывают ничего. Но мы-то с вами не домохозяйки! И в такие обещания не верим. Мы – нет. А вот наши клиенты иногда просят убирать если не совсем уж без химии, то хотя бы с минимальным её использованием. «Экологично чтоб». Впрочем, не только реклама в этом повинна. Время от времени появляются некие так называемые «аглицкие учёные», убеждающие в том числе и профессионалов в необыкновенных возможностях привычных, самых обычных средств, если их правильно использовать. Ну как четверговый кофе, или розовый цвет по пятницам. Верящие в эти чудеса их получают, но бывает ли такое с химией при уборке загрязнений?
Дела не так давно минувших дней
Давайте вспомним недавнюю историю с использованием в поломоечных машинах активированной воды, которую рекламировала американская компания Tennant, утверждая, что:
Реклама, судя по всему, была настолько удачной, что вызвала недовольство европейского лидера уборочной техники немецкой компании Kärcher, которая подала в суд на Tennant. Основанием для судебных исков являлся ряд рекламных заявлений компании Tennant, в частности, утверждение о том, что обычная водопроводная вода в поломоечных машинах может быть преобразована в «активную воду», которая затем оказывает такое же действие, как мощное чистящее средство, тем самым исключая использование химических чистящих средств для мытья полов.
Компания Kärcher заказала экспертное заключение в научном институте MicroMol в Карлсруэ. Все исследования пришли к одному и тому же выводу: рекламные заявления Tennant, касающиеся технологии получения «активированной» воды, научно необоснованны. Региональный суд Штутгарта постановил, что рекламные заявления Tennant относительно своей технологии ec-H2O вводят в заблуждение.
В своем решении региональный суд неопровержимо установил, что загрязнения, вызванные веществами, содержащими минеральное масло, не могут быть удалены с помощью щеточного механизма машины, дополненной технологией ec-H2O.
В своем письменном обосновании решения суд принял вывод, что очищающий эффект воды, обработанной с использованием технологии ec-H2O, не лучше, чем у чистой водопроводной воды, и, в частности, никоим образом не сравним с эффектом сильнодействующего или универсального чистящего средства». Казалось бы, вопрос решён.
Зачем же мы вернулись к этой истории?
Да просто потому, что некоторые пользователи по-прежнему считают, что ощущают определенный эффект очистки, несмотря на переход на очистку без использования поверхностно-активных веществ! Вера в чудеса – страшная сила, она зачастую сильнее науки. (Сразу хочу оговориться, что это, разумеется, не относится к религиозным убеждениям).
И вот опять: сегодня на арене – «щелочная вода»
Теперь в качестве некоего волшебного средства и для уборки, и для здоровья выступает щелочная вода.
Щелочную воду, иначе католит, часто называют живой водой за её мягкие восстановительные свойства.
Активно распространяется утверждение, что уборка щелочной водой (с высоким уровнем pH около 10) помогает эффективно удалять жир, нагар и масляные пятна без едкой бытовой химии. Она, якобы, хорошо растворяет органику, дезинфицирует поверхности и подходит для мытья посуды, плиты, столешниц и кафеля. А еще ей идеально мыть фрукты и овощи, да чуть ли не пить натощак «для балансу внутри нашего организьму».
Попробуем разобраться, так ли это.
Эффект щелочной воды для клининга научно доказан, но с важными оговорками.
N.B.Речь идет не о питьевой бутылочной воде, а о щелочной электролизированной воде, которая создается на специальных промышленных установках путем электролиза.
Научные исследования в сфере пищевой промышленности и промышленного клининга подтверждают, что такая вода с высоким уровнем pH (обычно от 10 до 12.5) способна эффективно очищать поверхности.
Ученые выделяют три ключевых химических процесса, которые делают щелочную воду эффективной против грязи:
Итак, щелочная вода эффективна, но отнюдь не универсальна. К научно подтверждённым плюсам отнесём безопасность для человека (не раздражает кожу и дыхательные пути), экологична (полностью разлагается и не требует смывания, что снижает расход воды), обладает антибактериальным эффектом.
Но, как мы уже сказали, она не универсальна. Например, бесполезна против накипи, поскольку не растворяет минеральные отложения, ржавчину и известковый налёт, которые уничтожаются не щелочами, а кислотами. Электризованная вода не стабильна, она быстро теряет свои свойства при контакте с воздухом. Длительное использование может привести к потемнению таких металлов, как алюминий, медь и латунь. Не стоит применять её и для шерсти, натурального шёлка и деликатных лакированных поверхностях, так как она может их испортить.
В клининге электризованная щелочная вода наиболее эффективна для очистки стёкол и глянцевых поверхностей, поскольку отлично удаляет следы пальцев и лёгкий жир, не оставляя разводов.
При ежедневной поддерживающей уборке она результативна против свежих органических загрязнений с кухонных фартуков, столешниц и полов. При проведении генеральной уборки её хорошо использовать для удаления застарелых нагаров или водного камня. Она, однако, не заменит профессиональную химию, но как поддерживающее «зелёное» средство она работает отлично.
Отдельно отметим применение в пищевой промышленности для CIP-мойки. С её помощью хорошо очищаются нержавеющие резервуары от остатков белков и жиров.
Щелочная вода и мода
Щелочная вода известна с давних времён. Прежде всего, это хорошо знакомая нам минеральная вода, которую ещё в Древней Греции считалась целебной. В нашей стране ещё в 19 веке дворянство ездило «на воды» на Кавказ (вспомним Лермонтова).
В быту до появления стиральных порошков и мыла люди массово изготавливали аналог щелочной воды в домашних условиях — щёлок.
Откуда же взялось это повальное увлечение щелочной водой?
Его можно объяснить несколькими факторами:
— маркетинг и реклама;
— социальные сети и влияние знаменитостей, когда знаменитости и инфлюенсеры рекламируют щелочную воду, утверждая, что она помогает им поддерживать здоровье и красоту, сохраняет молодость.
Щелочная вода позиционируется как продукт, который может помочь нейтрализовать кислотность в организме, улучшить пищеварение, повысить уровень энергии и даже помочь в похудении. Эти предполагаемые преимущества привлекают многих людей, которые ищут способы улучшить свое здоровье.
Итак, щелочную воду позиционируют как универсальную на все случаи жизни: и для здоровья, и для уборки.
Про уборку мы поговорили. А что касается здоровья, не забывайте, что увлечение «минералкой» может привести к проблемам с ЖКТ: регулярное снижение кислотности ухудшает переваривание пищи, замедляет её эвакуацию в кишечник и может спровоцировать брожение, вздутие, тяжесть и диарею, а также к снижению антибактериальной защиты, поскольку кислая среда желудка — это барьер для патогенных бактерий и при её подавлении возрастает риск кишечных инфекций.
Одним словом, пьём Боржоми и Нарзан для удовольствия, но не постоянно, а щелочную воду при уборке применяем, но тогда, когда это уместно! А мы с вами, хотя и не медики, но занимаемся ничуть не менее важным для здоровья делом – отвечаем за чистоту. Поэтому обсуждение про пользу и вред для здоровья оставим врачам дипломированным, а мы займемся своим любимым делом.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «КСП» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ksp24.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ksp24.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ksp24.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ksp24.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
Правовые основания
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
Виды обработки персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора cleaning.ksp@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора cleaning.ksp@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты cleaning.ksp@gmail.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ksp24.ru.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю свое согласие ООО «КСП» (или
иному юридическому лицу, владеющему сайтом ksp24.ru) на обработку моих персональных данных.
1. Цели обработки персональных данных
Обработка моих персональных данных осуществляется для:
2. Состав обрабатываемых данных
Я соглашаюсь на обработку следующих персональных данных:
3. Способы обработки данных
Обработка может включать:
4. Срок действия согласия
Согласие действует до момента его отзыва. Я могу отозвать согласие путем направления письменного уведомления по адресу
компании.
5. Подтверждение ознакомления
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности сайта ksp24.ru и понимаю свои права в соответствии с
законодательством РФ.