Строители и клинеры: у нас задачи общие

30 сентября 2026

25 минут

Строители и клинеры: у нас задачи общие

Авторы:
Ирина Лебедева, Михаил Харламов

Когда строится новое здание, предполагается, что служить оно будет долго и всё это время сохранять свой первоначальный облик. Для достижения этой цели процесс строительства регламентирован поистине огромным количеством различных как разрешительных, так и ограничительных документов. Постоянно совершенствуются технологии, применяются новые материалы. Но бывает, что здание устаревает и начинается процесс реконструкции. И чаще всего мы получаем то здание, где об уборке и уборщиках или не думают, а если думают, то в последнюю очередь. А ведь именно расходы на санитарное содержание являются операционными и ежемесячными. Некоторые«эксперты» утверждают, что расходы на санитарное содержание суммарно не превышает 3–5%, но статистика вещь упрямая –на самом делеэти расходы составляют от 12 до 25% в зависимостиот типа и класса объекта. Ну и региона нахождения. Поэтому правильно спроектированное здание поможет сократить расходы как раз на 3–5%, как минимум.

Начнём с проектировщиков.

Когда здание построено, чаще всего внести серьезные конструктивные изменения, которые сократят расходы на его санитарное содержание, не представляется возможным.Поэтому закладывать ряд требований, необходимых для более технологичной, и как правило, более экономически выгодной модели клининга, необходимо на этапе проектирования здания.

Дом начинается со входа

Так называемая входная зона состоит из нескольких элементов: входная площадка с приямком, тамбур, входные двери, внутренняя входная зона.

Обустройство входной зоны (входной группы) жилых и общественных зданий регламентируется актуализированными редакциями СНиП: СП 54.13330.2022 (для жилых многоквартирных домов), СП 118.13330.2022 (для общественных зданий) и СП 59.13330.2020 (доступность для маломобильных групп населения).Главное требование стандартов — обеспечение безопасности, теплоизоляции и беспрепятственного доступа для всех категорий граждан, включая людей в инвалидных колясках и родителей с детскими колясками.

Общая картинка уборки входной зоны выглядит так:

Теперь расскажем подробнее.

Итак, сначала входная площадка.

Всё начинается с приямка.

Требования к нему определяются нормами проектирования полов и входных групп (СП 29.13330.2011, СП 118.13330.2012):

— глубина поддона под решетку обычно составляет от 20 до 50 мм (малогабаритные системы) либо до 100–300 мм (глубокие приямки для сбора большого объема грязи);

— ячейки защитных решеток должны быть безопасными для пешеходов (включая обувь на шпильках и инвалидные коляски). Рекомендуемый размер ячеек — не более 10×10 мм или 10×16 мм на путях движения

— глубокие приямки обязательно оборудуются патрубком для подключения к ливневой канализации, чтобы предотвратить застой талой воды.Её минимальные размерыдолжны быть не менее 1,2 × 1,2 м. Уклон поверхностиобязателен и должен составлять от 0,5% до 1–2% в сторону от здания для своевременного отвода дождевых и талых вод.При проектировании следует учитыватьтрудности маломобильных граждан. Для чего размеры увеличиваются до 1,6 м в ширину и не менее 2,2 м в глубину.

Лучше для удобства пользования в зимний период делать приямок для первой ступени обогреваемым, чтобы снег таял, и талая вода уходила сразу в ливневую канализацию. Что касается протяженности самого покрытия первой ступени, она должна быть не меньше, чем 2,5-3 метра, чтобы можно было сделать минимум 4-6 шагов перед входом в здание.

За приямком может располагаться твёрдое покрытие. Материалы покрытиядолжны быть твердыми и строго нескользящими. Т.е. учитывая коэффициент скольжения в мокрую погоду, на пол не нужно закладывать стеновую плитку.

Навес или козырек:

— над входной площадкой обязательно обустройство козырька с организованным или неорганизованным водоотводом. Его назначение — защита людей и замковых систем дверей от атмосферных осадков, сосулек и падения предметов с верхних этажей. Конструкция обязана выдерживать нормативные снеговые и ветровые нагрузки региона.

Переходим в тамбур.

В большинстве климатических зон РФ устройство тамбура обязательно для создания теплового шлюза. В северных регионах требуются двойные тамбуры или установка тепловых завес. Глубина тамбурадля стандартных проходов — не менее 1,2 м. Если предполагается движение инвалидных колясок, глубина должна составлять минимум 1,5 м, а ширина — 2,2 м. В тамбуре, как правило, и укладывают 2-ю ступень грязезащитной системы. Её задача – собрать прилипшие листву, сор и песок с подошвы на поверхность напольного покрытия. Желательно, чтобы длина тамбура составлялавсё те же 2-4 шага.
Многие из вас, уверены, видели в ТЦ револьверные двери, движение которых настроено таким образом, что вы медленно идёте, мелкими приставными шагами, тем самым вытирая подошву о покрытие. А если двери не револьверные?!

Дошли до входных дверей

Ширина дверного полотна (при открытии на 90°) должна быть не менее 1,2 м для главных входов многоквартирных домов и общественных зданий. Допускается установка полуторных или двустворчатых дверей. Двери должны открываться наружу по ходу эвакуации. Это требование пожарной безопасности. В идеале дверные проёмы не должны иметь порогов. При их технологической необходимости максимальная высота порога не должна превышать 1,4–2,5 см (в зависимости от назначения здания), а края должны быть сглажены.Для того, чтобы вода с улицы не попадала в здание, уклон делается по направлению от входа, а не ко входу для того, чтобы вся вода сразу попадала в приямок, в котором и есть сток в ливневку.

Входим в здание

Прежде всего мы заходим в холл, если это общественное здание, или подъезд жилого дома.

А знаете ли вы, как далеко разносится грязь с обуви? Значительно дальше, чем кажется на первый взгляд. Основная часть видимой грязи отсекается на первых 3–6 метрах, однако мелкие невидимые частицы, бактерии и токсины могут распространяться по всему зданию через воздушные потоки и напольные покрытия.

На первой ступени классической трёхступенчатой системы грязезащиты (крупная фракция: камни, песок, комья земли, слякоть и снег), то есть в приямке с установленной над ним крупноячеистой решеткойудаляется в среднем от 50% до 60% всей уличной грязи, приносимой посетителями на подошвах обуви.Сколько это в граммах и объемах?Точное количество задерживаемой грязи зависит от проходимости здания и сезона, но в профессиональном клининге и проектировании используются следующие усреднённые нормативы:

Норма «приноса» грязи в помещение в целом на 1 человека:

— в сухую погоду — около 1–2 граммов грязи на посетителя;

— в дождливую / снежную погоду или межсезонье — от 10 до 15 граммов (включая воду и талый снег) на человека.

Из них приямок с решеткой принимает на себя 5–9 граммов с каждого вошедшего. Остальное распределяется между второй ступенью (мелкоячеистые покрытия в тамбуре) и третьей ступенью (влаговпитывающие ковры в вестибюле).

Например, для здания со средней проходимостью (1 000 человек в день):

— в межсезонье в здание «пытается войти» около 10–15 кг жидкой и твердой грязи в сутки;

— непосредственно в приямке на первой ступени осядет и удалится около 5–9 кг грязи ежедневно. И как её удалять – дворник вручную лопатой? Реально?! С нынешним-то дефицитом кадров.
Главную задачу задерживания слякоти/воды с улицы выполняют грязезащитные ковры., которые должны лежать в мокрую погоду минимум на 3-4 метра в длину и в ширину по ширине прохода (иногда его искусственно заужают, чтобы посетители шли исключительно по одному направлению именно по ковру. И выход делают в другом месте, чтоб не было столпотворения, через другую дверь.

Проходим внутрь

Для обеспечения возможности качественной уборки всех площадей любого здания на этапе архитектурного проекта предусматриваются помещения для уборочного инвентаря (ПУИ).

Мы уже подробно рассказывали об этом в одной из наших статей. Позволим себе, однако, вкратце напомнить об основных моментах.

Проектирование ПУИ — то жёсткое требование как СанПиН, так и СНиП. Если проигнорировать эти помещения на этапе проектирования, проект просто не пройдёт государственную или негосударственную экспертизу, а готовое здание не разрешат ввести в эксплуатацию.

Требования различаются в зависимости от назначения здания:

Общественные и административные здания (СП 118.13330 и СП 44.13330)

Для офисов, бизнес-центров, торговых объектов, школ и госучреждений действуют следующие строительные нормативы:

— помещения должны быть предусмотрены на каждом этаже здания. Как правило, их проектируют смежными с общественными туалетами;

— норма площади рассчитываетсякак 0,8 м² на каждые 100 м² полезной площади этажа, но комната не может быть меньше 2 м² (для административно-бытовых зданий предприятий — не менее 4 м²;

Исключение: если площадь одного этажа меньше 400 м², закон разрешает запроектировать одно помещение на два смежных этажа.

Жилые многоквартирные дома (СП 54.13330)

При строительстве современных жилых комплексов застройщик обязан выделить место для технического персонала, а именно помещение (или кладовая) для уборочного инвентаря, которое обязательно проектируется на первом, цокольном или подвальном этаже. Кнему в обязательном порядке подводится вода и устанавливается раковина или сливной поддон, чтобы уборщики подъездов могли мыть инвентарь и набирать воду.

Медицинские учреждения и общепит (СП 2.1.3678-20)

В больницах, клиниках, кафе и ресторанах требования к ПУИ (часто называемым «моповыми») самые строгие:

— наличие таких комнат строго обязательно, замена их «просто шкафом» в коридоре запрещена(за исключением совсем крошечных торговых точек);

— помещения для инвентаря туалетных комнат должны быть полностью изолированы от помещений для инвентаря процедурных, кабинетов или обеденных залов. В медицине под каждый вид инвентаря проектируются раздельные зоны или отдельные комнаты.

Минимальные инженерные требования при строительстве ПУИ

Просто заложить на чертеже «пустую комнату» нельзя. Строители обязаны подвести туда коммуникации:

— водопровод: горячая и холодная вода со смесителем;

— канализацию: напольный поддон (трап) или специальная низкая раковина для слива грязной воды;

— вентиляцию: отдельный вытяжной канал для удаления влаги и запахов химии;

— отопление: регистры или радиаторы должны быть рассчитаны на круглосуточную сушку текстиля.

Теперьможно идти и дальше. Эскалаторы, траволаторы, лестницы, лифты, висящие сады и живые зеленые стены… Выступы балконов, стеклянные ограждения галерей верхних этажей… Мы уж не говорим о наболевших проблемах паркинга с их неработающей системой стоков, отсутствием места зарядки и обслуживания поломоечных машин, «разноуклонкой» в сторону стен, а не в центр проезда (а часто и в центр), неработающей дренажной системой. А наличие «мёртвых» зон за отбойниками, где мыть полы можно только вручную, т.к. ширина от стен не позволяет использовать механизированную технику?Насколько проектирование этих зон предусматривает их дальнейшее санитарное содержание? Хочешь-не хочешь, а убирать их придётся нам, клинерам.

Здание чистится и снаружи

В задачи архитекторов, проектировщиков и строителей входит также создание стационарных рельсовых системи обслуживающих комплексовBMU (Building Maintenance Unit) на крышах зданий, предназначенных для безопасного подъема, спуска и перемещения рабочих с люлькой или платформой вдоль фасада. Они предназначены для:

— обслуживания и ремонта: регулярная мойка остекления, очистка композитных панелей и фасадов.

— ремонтных работ: быстрая замена поврежденных стеклопакетов, герметизация швов, покраска.

— обслуживания фасадного освещения, рекламных конструкций и архитектурной подсветки.

Оборудование закрепляется на крыше и двигается по заранее смонтированным рельсовым путям, что позволяет обслуживать всю площадь фасада сложной геометрии. Комплексы часто оснащаются выдвижными стрелами для преодоления выступов кровли, парапетов или нависающих элементов. Эти системы разрабатываются строго под конкретный архитектурный проект!

Не хотите рельсы, можно закладывать систему роботизированных комплексов, но инфраструктуру нужно заранее предусмотреть.

Переходим к клинерам

Итак, строители создали все необходимые как внешние, так и внутренние зоны для содержания здания в чистоте. Как правило, но не всегда.Теперь дело за нами, клинерами.

В одной (и даже не одной) статье рассказать об уборке здания вообще невозможно, да и не нужно. На эту тему нужно писать многотомные учебные пособия и создавать видеоматериалы.

Отметим, что уход за фасадами высотных зданий чаще всего осуществляется промышленными альпинистами, где действуют не только технологии уборки, но и особые, очень жёсткие правила ТБ, нарушение которых грозит непоправимыми последствиями. И тому, увы, есть прискорбные примеры.

Клинерам нет необходимости объяснять, что внутренняя уборка помещений разбивается на отдельные зоны, каждая из которых имеет свою специфику.

Здесь остановимся подробнее толькона входной группе. Как уже сказано, условно она состоит из трёх зон: внешняя, перед входом, тамбур (меж дверное пространство) и холл. И все эти зоны необходимо ежедневно, а иногда и ежечасно (в снегопады и при обильных осадках) убирать. В клининге есть негласное правило четырёх шагов: по каждой зоне желательно сделать именно такое количество шагов, чтобы максимально очистить обувь от грязи.
Если архитекторы заложили строительство обогреваемого приямка, то скапливающуюся грязь достаточно просто регулярно удалять, но если приямок необогреваемый, то в зимний сезон грязь будет замерзать и образовывать ледяную травмоопасную корку, которую придётся постоянно скалывать. Крупную грязь задержали.

Следующий – тамбур. Здесь наша задача – отсечь мелкие и средние частички. Для этого подойдут решётки с жёсткими вставками из ковролина, на которых останется песок и мелкие камешки, остатки снега и наледи, застрявшие в рифлёных подошвах обуви.

Самая деликатная, а значит, и хлопотная – третья зона, расположенная в холле. Проблема ещё и в том, что в современных зданиях полы в холлах делаются из дорогостоящих, требующих особого внимания материалов. Чаще всего это либо минеральные и каменные материалы, такие,как керамогранит, натуральный камень (гранит, мрамор), терраццо (мозаичный бетон, а также бесшовные наливные полимерные полы(эпоксидные и полиуретановые) или полы из высокопрочных декоративных бетонов. В каждом случае заказчик, заключая договор на уборку, должен предоставить подробную информацию о материалах покрытий. Ещё недавно основным способом удаления грязи в холлах были только грязезащитные ковры. Они, конечно, весьма эффективны. Например, в так называемый «мокрый» сезон в местах высокой проходимости они собирают от 3 до 5 литров воды и 5-8 кг песка на кв. метр, но при этом каждые полтора-два часа их необходимо очищать водососом, а затем заменять один-два раза в неделю, чтобы с помощью АВД удалять образовавшиеся трудновыводимые пятна, частицы нефтепродуктов и другие химические загрязнения. Дорого и хлопотно. Хотя ковры и актуальны, но эффективно и применениехимических препаратовс противоскользящим эффектом. Это специальные жидкие составы (часто на неорганической или водной основе), которые вступают в микрохимическую реакцию с поверхностью плитки, керамогранита или натурального камня, создавая микрошероховатости и повышая коэффициент трения без изменения внешнего вида покрытия. Следует, однако, обратить внимание, что их использование не рекомендуется на блестящих поверхностях, поскольку может повлечь появление мутных разводов и снизить уровень интенсивности цвета камня.

Итак

Строители позаботились создать нам условия для качественного и долгосрочного поддержания поверхностей в первоначальном виде, но для того, чтобы это было осуществимо, они должны предоставлять нам подробную информацию о применяемых материалах и оптимальных методах ухода за ними.

Будем работать в связке – обеспечим сохранность зданий и комфорт для тех, кто там трудится или живёт.

И нам очень нравится информация, что нашим регулятором станет МинСтрой, т.к. именно в связке со строителями мы можем изменить подход к уборке в целом. А на ближайшей московской выставке Клин Экспо в ноябре будет проходить сессия«Чистая архитектура: как снизить стоимость содержания объекта и продлить его жизненный цикл». Там будут и представители Минстроя, и департамента градостроительной политики, и комитета по строительству госдумы. Поговорим, пообсуждаем.

Строители и клинеры: у нас задачи общие

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Заполните форму

Ваша заявка принята

Оставьте заявку
на бесплатную консультацию

Оставьте заявку
на бесплатную консультацию